Quali sono le competenze di ascolto attivo e di comunicazione empatica che i formatori devono acquisire per instaurare rapporti di fiducia durante i corsi di sicurezza sul lavoro? Nuovo accordo stato regioni 2025 corso formatore docente albo nazionale corso formatori rspp rls rlst preposto datore lavoratori ddl dlspp dl aspp Corsi obbligatori online D.lgs 81/2008: formazione su primo soccorso in ambienti ad alto rischio
